
近来,通讯人家园网友爆料自己在广东联通处理携号转网的全过程,总共用时一周!
2019.11.17 营业厅咨询携号转网事宜,客服回应24号才开端;
2019.11.18 打电话客服咨询导致不能转网的其他事务是什么,客服答复需挂号后处理并24小时内答复。
2019.11.19 24小时后未收到电话,拨打10010再次咨询,客服回应需要去市内指定营业厅指定时段咨询。自己不同意,让电话客服直接转拨携号转网专席,验证服务暗码后,客服回应人数多主张次日再拨。自己答复转拨后可等候,携号转网专席客服回复携号事务为受限制的事务,需挂号后等候联通客服一小时内回复;
2019.11.20 一小时后并没有回复,今天下午联通来电,查询到的其他事务分别是:炫铃,LTE,访问地服务;让客服撤销这三个事务后再次查询仍有两个其他事务不符合;客服再次查询了五分钟说是有两项根本服务有影响:来电显示,日租宝事务;撤销日租宝后会影响体系计费,客服主张暂时不要撤销;
耐性等候25号后撤销这两项并正式携转……
别的提示:当客服说都免除完了之后,不要急着挂电话,应让客服稍等并当即发送短信验证是否真的能够了,否则再次拨携转专席很费事的。

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