返话费送流量赠单车月卡携号转网当时运营商花式款留老用户

跟着携号转网的逐步推进，近来南都记者留意到各大运营商为款留用户，纷繁推出针对老用户的优惠行动。

工信部11月27日宣告全国“携号转网”正式供给服务，这也代表着，携号转网服务从此前的五省试点向全国范围拓宽。

但是在“携号转网”试运营阶段，南都记者实测发现，现在用户在申办携号转网过程中遭受了运营商不少“门槛”。因而工信部信息通信管理局副局长鲁春丛指出，携号转网试运行期间发现部分企业人为设置体系妨碍、违规增设携入携出条件，一些协议期限过长，提早解约赔付规范过高级问题。工信部表明，也会同运营商极力排查，及时处理存在的问题。一起，工信部明确要求运营商不得为携号转网用户设置专项资费计划和营销计划。

南都记者从运营商相关负责人得悉，如果有用户遭受到营业厅设置“门槛”，能够到通信管理局或工信部（010-12300）投诉。

在有关部门的介入后，携号转网妨碍约束情况显着得到好转。依据近来中国移动媒体交流会发布的信息，11月10日至26日试运行期间，三大运营商共有78672位用户进行过携号转网。三大运营商的携出率分别为中国移动0.003%、中国电信0.007%、中国联通0.01%。

因而为了保留住老用户，运营商们近来也是发挥浑身解数避免用户丢失。南都记者留意到现在运营商款留用户的招数主要有下降套餐资费、赠送流量、小礼物等。

12月4日，南都记者留意到，广州移动在其官方大众号发布推文称：本日起至2019年12月31日，广州移动方针用户许诺，接连运用指定层次套餐3个月，且每月完结最低消费，即可享用接连3次青桔单车30天卡权益。

据了解，中国移动此前推出查网龄可获赠流量服务，老用户向中国移动10086发送“2019”能够参加查“网龄”送流量活动，其间入网十年以上能够得到三个月每月10GB流量，五年以上为5GB，五年以下为3GB。中国电信官网则拓荒了老用户特惠专区，并在主页打出广告语“老用户续约可得千元返费”，且网龄越久赠送内容越丰厚。

有读者告知南都记者，其是联通用户，近来申请过“携号转网”，主要是看一下是不是满意“携号转网”资历。随后有联通客服电话打进来，并问询是什么要素需求调整运营商，这以后得知该读者仅仅测验后，客服表明能够赠送三个月流量。也有网友@麦子俊i:表明，觉得之前的98元的套餐太贵了计划转网，去营业厅问询后，就有客服电话打进来称“98元的套餐改成了38元最新套餐，内容不变。”

采写：南都记者 孔学劭