天猫超市回应否定大数据杀熟系新人专享价问题已处理

新京报讯（记者 梁辰）有网友反映，88VIP会员价格比普通用户高，存在大数据杀熟。3月8日早间，阿里巴巴旗下天猫超市回应，其为新用户更好的供给首笔订单时会有“新人专享价”，并在相应产品页面有专门标识，而天猫3·8活动期间，这个标识没有被正常显现，因此产生误解。

不仅如此，天猫超市在回应中称，现在该问题现已处理，而且不存在大数据杀熟的问题。所谓“大数据杀熟”是指相同的产品或服务，老客户看到的价格反而比新客户要贵出许多的现象。这一词曾在2018年成为年度社会生活类十大流行语。

2018年8月，阿里巴巴发布了88VIP会员方案，打通了公司旗下的天猫、优酷、饿了么、淘票票等事务在内的多个会员系统，会员权益包含购物折上折、专享价等。这一方案曾由阿里巴巴董事局主席兼首席执行官张勇提出，定为“一号工程”。

该项目负责人曾表明，这是一个五年，乃至十年的长线方案，咱们已预备好了足够资源。不过，有必要留意一下的是，阿里巴巴各事务线也有各自的会员系统，而且供给与88VIP差异化的会员服务。

3月5日，阿里巴巴宣告， “三八女王节”（即妇女节）期间，天猫将添加10亿消费补助。据悉，因多项补助，一些产品类目呈现了自上一年“双11”以来的新贱价。该公司称，将“三八女王节”与“618”、“双11”作为三节操来打造。

新京报记者 梁辰 修改 赵泽 校正 刘军